銷售條款

本商品為自行組裝型設備，屬於使用後難以回復原狀之類型。一經組裝、通電或啟動，即視為已使用，將無法辦理退貨。建議您在「未組裝、未啟動前」進行外觀與規格確認，如對商品有任何疑問，請務必與客服聯繫。根據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條，如商品經使用後無法回復原狀或影響再販售完整性者，得不適用七日無條件退貨規定。惟本公司將依個案情況審慎評估是否符合前述例外情事。
條文日期：2025/08/01

1.【鑑賞期說明】
    根據臺灣《消費者保護法》第19條規定，消費者於商品到貨次日起七日內（含例假日），享有「鑑賞期」權益（鑑賞期為商品確認期，非試用期）。
    超過七日鑑賞期後，恕不接受任何理由之退貨申請，僅接受換貨。
2.【鑑賞期退貨說明】
    鑑賞期內如需退貨，商品必須保持「全新未使用」狀態、不得進行組裝、通電啟動或任何操作行為，並保持包裝完整，並附上發票憑證及完整配件。
    為維護商品品質與其他消費者權益，一經發現下列情形，將視為已使用，無法辦理退貨「商品經螺絲鎖固或組裝痕跡」、「商品已通電、插上電源或啟動運轉」、「商品配件遺失或外觀有嚴重人為刮傷、油汙」。
3.【鑑賞期退貨運費說明】
    因商品瑕疵或出貨錯誤之退貨，運費由本公司負擔；因個人因素退貨（如不喜歡、不符合預期），請消費者自行負擔退貨所需物流費用。
4.【換貨說明】
    如收到商品後，發現商品規格錯誤、非人為瑕疵、運送損傷，請於到貨次日起十四日內（含例假日）聯繫客服辦理換貨。
    請消費者提供問題描述、照片或影片作為依據，經本公司確認狀況後，依照所提供依據為您安排相同商品換貨或零配件提供處理。
    換貨商品須為正常檢查不影響商品原狀、包裝完整狀態，並附上發票憑證及完整配件。
    如遇換貨商品因規格錯誤，與原交易售價不同，請與客服聯繫並於本站平台重新下訂單。
5. 【換貨運費說明】
    由本公司負擔換貨所需來回物流費用。 若因個人因素（如誤下單、尺寸選錯）申請換貨，則請消費者自行負擔所需來回物流費用。
6.【條文解釋】
    本公司保留解釋及修改權利，將於本站平台公告。
    如有未盡事宜，將依行政院《消費者保護法》與相關法令規定辦理。
7.【安裝與使用】
    請詳細檢查產品描述中的規格，如尺寸、重量、電壓、功能等，確保符合您國家的需求，請務必確認設備與您的使用環境相容。本產品未預設美國UL認證，如需UL認證請您評估後再下單。
    本產品需專業安裝，請遵循隨附說明書操作。如需技術支援，可聯繫客服。
8.【客戶服務】
    聯繫方式：購物平台訂單問與答。
    客服時段為 星期一 至 星期五09:00 - 16:00，午休時間為 12:00 – 13:30（休假日依照臺灣政府行政機關公告辦理）

紅利點數回饋說明

為感謝客戶長期的支持與信任，總興實業／椿揚食品機械推出 「紅利點數回饋制度」。凡於官網完成訂單付款，即可累積紅利點數，1點=新台幣1元，可於下次購機折抵使用，幫助企業節省採購成本並提升採購彈性。
  9.1 紅利點數累積規則
        (一)回饋條件：單筆訂單金額滿 NT$1，即可獲得紅利回饋。
        (二)回饋比例(常態)：每消費 NT$20 回饋1點，約等同5%回饋。
  9.2 折抵比率
        (一)紅利點數1點 = NT$1折抵金額。
        (二)單筆訂單金額滿 NT$100,000可使用紅利點數折抵，最高可折抵訂單金額10%。
  9.3 期間限定優惠｜早鳥專屬
        (一)8/1 - 9/15：訂單每消費NT$10享紅利1 點，約訂單總額10%回饋。
        (二)9/16 - 10/31：訂單每消費NT$14.28享紅利1點，約訂單總額7%回饋。
        (三)11/1 起恢復常態：訂單每消費NT$20享紅利1 點，約訂單總額5%回饋。
  9.4 紅利點數有效限期與使用限制
      紅利點數自訂單狀態變更為「已完成」後生效，並於會員中心顯示可用點數金額，可於未來購機訂單中折抵使用。紅利回饋點數無有效期限，終身有效。紅利點數僅限於下一筆設備購買訂單折抵使用，適用於線上訂單及線下實體購機，折抵方式紅利點數1點=新台幣1元。回饋點數僅限本人使用且不得轉讓、兌換現金或用於運費、零件、維修或售後服務等報價項目。如因商品退換貨或改變消費金額時，回饋點數及累計之消費也將隨之調整修正，或要求返還已使用點數之等值金額。實體購機須於報價前告知業務人員並於報價單註明紅利點數折抵內容及金額。若報價單已正式提供後才提出折抵需求，將以原報價單金額為準，恕不接受事後變更。

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